0 producten

Veelgestelde vragen

Bestelling en Levering

Sinds 1 januari 2022 zijn onze producten vrijgesteld van BTW.

Betalen

Je kunt bij ons betalen via iDeal, Bancontact, overboeking, Klarna achteraf betalen of VVV cadeaukaart.

Retourneren

Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je, zonder opgave van reden, je bestelling retourneren. Dit doe je door het retourformulier op de website te gebruiken. Het product moet goed verpakt en onbeschadigd retour komen, anders wordt de retour niet geaccepteerd.
De bestelling moet in een degelijke verpakking (het liefst de originele) en onbeschadigd retour worden gezonden. Via de website moet je aan ons doorgeven dat je een artikel retour stuurt, dan ontvang je een retourformulier die je met je retourzending mee moet sturen. Klik hier om naar het formulier te gaan.
Na ontvangst en beoordeling van de retour krijg je binnen 3 werkdagen het geld teruggestort op je rekening.
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Indien je de gehele bestelling retourneert, zijn wij bij wet verplicht om de door ons gerekende verzendkosten te vergoeden, samen met het aankoopbedrag.